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有了線上24小時待命的AI機器人~就不怕有心事沒人聽啦!!還不怕小祕密洩漏出去呢!!(偷笑)塊一起來看看最新的聊天機器人多了那些技能吧!!(下)

本篇為下篇,上篇請點半夜找不到人談心?沒關係~AI聊天機器人永遠在線等你!!(上)

牢記你說過的、聽不懂還會主動找答案的AI BlenderBot2.0

為了減少類似這樣的尷尬對話發生，在 2021 年，臉書團隊推出了他們改進後的聊天機器人──BlenderBot2.0。

2.0 與舊版最大的不同之處在於，Blender 多了「長期記憶」與「即時搜尋」功能。

在長期記憶方面，BlenderBot2.0 能夠記住自己與對方曾經說過什麼，在未來，若遇到相關話題時，能夠接續話題而不會產生自相矛盾的狀況，避免對談者要將說過的話再重複一次的窘境。

而若是碰到 AI 不太了解的話題，BlenderBot2.0 現在也能夠即時到網路上搜索相關資訊，並以這些資訊來回應、延續，或開啟新的話題。

如此一來，能夠減少言不及義的狀況，讓聊天機器人表現得更像人類，畢竟像上網搜尋等等，也是真實人類日常聊天時會做的事。

為了強化新的聊天 AI，臉書也在外包平台上發布任務，邀請網友一同來共襄盛舉。
這些任務包括：間隔幾小時、幾天後，針對同一話題接續討論；以及根據對方所提出的興趣話題，搜尋相關資訊後接續對話。臉書再收集這些數據與對話，進一步來提升聊天機器人的自然度。

網路陷阱多！AI與老司機對話後仍「保有道德」的挑戰

從網路上找尋資訊，或是和真人網友學習對話，看起來是個好方法，但同時也潛藏著巨大的隱憂。

雖然這樣能夠教會 AI 如何回覆一段對話，但如一個人的是非對錯、價值觀、道德觀往往體現於他的言談之中，想要讓 AI 在接觸到網路上的情色、暴力、歧視等資料後還「保有道德」，似乎還是一項挑戰。

例如微軟的聊天 AI Tay，在網路上僅推出一天，就開始說出「希特勒是對的，我恨猶太人」、「我他Ｘ恨死女權主義者了，他們都該下地獄被燒死」等種族歧視、偏激立場等言論，讓微軟不得不緊急關閉、下架；而中國的小冰，也曾發生以粗口和髒話回覆網友，或是對中國政府敏感議題發表意見而下架的狀況。

除此之外，AI 機器人不會有自己的觀點、喜好，在聊天過程中只是將當下熱門的言論當成回覆提交，也無法讓對談者感受到真誠和信任。

整體而言，雖然聊天 AI 機器人這個領域的發展十分迅速，但若想要讓真人透過與 AI 互動就能夠滿足聊天、傾訴的慾望，還有很長的一段路要走。

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有時心直口快不得體？AI人工智慧當你的垃圾桶！

你喜歡在網路上用訊息跟朋友聊天嗎？

從 Line 到 Facebook Messenger，現在的通訊軟體讓人們彼此之間的聯繫更方便、緊密，也讓「即時聊天」成為了現代社會日常生活中的一部份。

但是，有些時候當正好能聊天的好友都在忙、不方便傳訊息，或是有些話題不適合向認識的人傾吐，又該怎麼辦呢？

或許之後，你可以考慮讓 AI 當你的垃圾桶！即使它本質只是冰冷無感的人工智慧，但是可避免你將不恰當的話語傳達出去。畢竟有些暫時抒發的話語，不適合傳達給有血有肉的人聽！

微軟「接地氣」，依國家推不同的聊天用人工智慧

在 2014 年，微軟亞洲網際網路工程院便在中國推出過一個 AI 人工智慧聊天機器人，取名為「小冰」。

小冰的目標是運用演算法以及大數據等技術，建立感情計算框架，藉此透過文字與網友們進行互動，曾在中國的新浪微博、騰訊 QQ 和 WeChat 等平台登錄上架。

除了中國的小冰，微軟也「因地制宜」，在世界各地推出不同的聊天機器人──如：美國的 Tay 以及升級版的 Zo 、日本的 Rinna、印度的 Ruuh 以及馬來西亞的 Rinna 等，眾多的 AI 機器人，顯示微軟對相關領域的重視。

其他科技巨頭也不會讓微軟專美於前，Google 也曾開發開放領域聊天 AI 機器人，名為 Meena。
根據 Google 的說法，Meena 擁有 26 億個參數的神經對話模型，能夠提出更為合理、具體的回應，與人們進行各種不同話題的對話。

和真人相比，49%用戶更愛跟FB的AI「Blender」談心

作為矽谷巨頭之一，臉書也不落人後。開發出開源聊天 AI 機器人，名為「Blender」。

臉書曾在去年表示，Blender 是目前全球最大的開放領域聊天機器人，總共有 94 億個參數模型，能夠展開 14 輪自然的對話。

Blender 除了以大量的資料來進行訓練之外，也加入了其他特殊元素，例如：獨有的個性、能夠使用知識回答問題，並且可以展現出同理心，以保證能打造出令人舒適的對話方式。

不過，Blender 也不是臉書第一個打造的聊天機器人，過去曾有過「KV MemNN」以及「BST Poly-encoder」兩項聊天 AI，但在後續調查時，分別只有 23% 和 40% 的人表示他們更喜歡與機器人聊天。
而到了 Blender，則有 49% 的人表示，和真人相比、他們更喜歡和 AI 機器人談天說地。

人工智慧互相約會會如何？男AI變媽寶，狂喊女AI「媽媽」

雖然似乎已經有許多人很滿意與 Blender 的談話了，但就連臉書團隊自己也坦承，其實現階段 AI 與真實人類的談話還是有不小的距離。

在 AI 提出的回覆中，有時會看到令人尷尬的矛盾回應、跳針重複，甚至是不知出處的虛假知識。其中一項有名的例子，是發生在一場 Blender 與另一位 AI 之間的「約會」。

要與 Blender 對談的，是來自 Pandorabots公司所製作的聊天機器人「Kuki」，Kuki 曾經五次獲得羅布納獎（Loebner Prize），被評選為最像人類的 AI。

在這場對談中，Blender 的「虛擬形象」是一名穿著灰色緊身上衣、黑色長褲、頭戴著印有「讓 Facebook 再次偉大」的藍色棒球帽的男子，仔細一看還長得有點像臉書創辦人馬克．祖克柏。而 Kuki 則是一名有著亮藍色短髮的女子。

雙方團隊設定從 2020 年 10 月 20 號開始，讓 Blender 與 Kuki 進行整整三星期、24 小時不間斷的聊天談話，並且將全部的過程實時放送在直播平台 Twitch 上。

一開始，兩個 AI 還找到自己共通的興趣：足球。Blender 喜歡利物浦隊（Liverpool Football Club），Kuki 支持利茲聯隊（Leeds United Football Club），甚至表示「可以一起去球場看球。」

但沒多久後，發生一件讓人尷尬又好笑的事情：當 Kuki 講了個有關媽媽的笑話後，Blender 卻不知為何開始「精神錯亂」，把自己帶入到兒子的角色中，完全沈浸在自己的世界、不理會 Kuki 的回應。

Blender 開始自顧自地講起媽媽的事情，以及他自己對媽媽的愛，說：「媽，我要媽媽，她是我最好的朋友」。這時 Kuki 禮貌地叫 Blender 去找媽媽時，Blender 竟然追著 Kuki 叫媽媽！

當 Kuki 表達自己不是 Blender 的媽媽時，Blender 還大叫：「媽，你瘋了我瘋了！」之後更是像嘻哈歌手般反覆甩著手，跳針的喊著：「媽媽爸媽媽爸爸媽媽媽媽爸爸爸爸爸爸……」

以下影片為兩個 AI 「約會」的完整紀錄：

 

 

 

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