SEO關鍵字小教室二:冷門的長尾關鍵字這樣做!!

SEO關鍵字小教室二:冷門的長尾關鍵字這樣做!!
SEO關鍵字小教室二:冷門的長尾關鍵字這樣做!!

SEO關鍵字開小教室啦!!你有各式各樣的關鍵字問題嗎?那麼本系列文章就是為你設計的!!快點讀起來!!(二)

承上篇SEO關鍵字小教室一:關鍵字怎麼分類?所述,關鍵字除了依照搜尋結果,分成「資訊型關鍵字」、「電商型關鍵字」、「導航型關鍵字(品牌關鍵字)」三大類外,還可以依照熱門度分為核心關鍵字長尾關鍵字

SEO 如何分辨「核心」與「長尾」關鍵字 (以「洗衣機」為例)

長尾關鍵字示意圖:以關鍵字「洗衣機」為例
長尾關鍵字示意圖:以關鍵字「洗衣機」為例

上圖的例子為「洗衣機」這個關鍵字,月均搜尋量有四萬九千多次;若把搜尋字詞縮小為特定品牌「LG洗衣機」,月均搜尋量則會減少為 22000;若再把範圍縮小為某種特定系列「LG thinQ」,月均搜尋量又會減少為 480。

以上範例中,「洗衣機」為核心關鍵字、「LG thinQ」為「洗衣機」的長尾關鍵字,居於中段的「LG洗衣機」,筆者自己把它稱為「微長尾」。

核心關鍵字

許多未指名確定品牌型號的字,如「洗衣機」、「冰箱」等為核心關鍵字。特色是關鍵字的數量少、搜尋量高,但相對的競爭度也高,較不適合中小型網站或是剛起步的網站操作。

因為未指名品牌、型號等,所以會搜尋核心關鍵字的用戶大多不確定要買何種產品/服務,因此先上網探探行情、做做功課而已。因此透過核心關鍵字進來的用戶,成交率偏低。

微長尾關鍵字 (或做「中段」關鍵字)

居於中段的這一些關鍵字,就搜尋量來說比他的核心關鍵字來的低、但是又比真正的長尾字還高出不少。這一些在中段的字,筆者自己把他們稱為「微長尾關鍵字」,業界也有人稱他們為「中段關鍵字」。

中段關鍵字的特點是數量次多、搜尋量次高、競爭度也次高。若他的核心關鍵字為某種產品的話 (如此例) ,則中段關鍵字為指定品牌(如「LG洗衣機」、「國際牌洗衣機」)或是功能種類(如「直立式洗衣機」、「滾筒洗衣機」等)。

透過搜尋中段的微長尾關鍵字進來的用戶,代表他可能已經做過一定的功課、或是內心已經鎖定特定的品牌、功能、種類等,但卻未有明確的型號,因此成交率也次之。

長尾關鍵字

長尾關鍵字的種類會依照核心關鍵字而有所不同,但是共同特點是單個長尾字的搜尋量比它的核心字來的少搜尋意圖較明確。一個核心關鍵字會有許許多多的長尾關鍵字,就像此例的核心關鍵字為「洗衣機」,他的「長尾關鍵字」多為特定的品牌型號。

而為何被成為尾關鍵字?因為關鍵字數量多,加上搜尋量一個字比一個字少,畫成圖表可以拉成很長,猶如長長的尾巴般,所以稱為「長尾關鍵字」。

雖然單個關鍵字的搜尋量少,但是關鍵字的數量多、競爭度低、成交率也是最高的。因為購買決策清楚的人會搜尋這樣的關鍵字,他已經接近購買階段,搜尋這樣的關鍵字也許只是想比價而已,因此成交機率高。

對於剛起步的電商網站、或是中小型網站來說,操作「長尾關鍵字」較容易在 GOOGLE 中名列前茅。

總結:長尾關鍵字能帶來哪些行銷效益?

長尾關鍵字對 SEO 的意義

對於中小型或是新成立的網站,要操作流量大、競爭高的主要關鍵字,可說是困難重重。這時不如先從長尾關鍵字做 SEO 來累積流量吧!

在網站佈局時,SEO 可以透過優化網站的主要內容(例如:知識庫網站或部落格就以文章本身為優化目標、電商型網站就是優化產品說明內文)來提高內容和關鍵字的關聯性、累積長尾關鍵字流量。許多不同長尾關鍵字累積起來的流量,其實不會少於單個主要的核心關鍵字帶來的流量,甚至有機會超過。

長尾關鍵字對 SEM 的意義

在 CPC 廣告(關鍵字廣告)中,競爭度高的核心關鍵字往往比長尾關鍵字貴。因此建立 Google Ads 的關鍵字清單時,若能擴充更多的長尾關鍵字,不但能增加廣告被觸發與曝光的機會、且 CPC 成本較低,能節省廣告花費。當購買意圖強烈的消費者觸發到廣告時,便可帶來精準的流量。

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即使棄用Cookie Google還是能用FLoC賣廣告

所以 FLoC 要如何替廣告主鎖定特定客群、投放廣告呢?

透過 FLoC,Chrome 仍可以追蹤用戶在網路上的瀏覽習慣,當使用者造訪不同網站時,瀏覽器會根據使用者習慣與偏好將他們分組(cohort),放入「受眾群體」或稱「同類群組」中。廣告主再將他們的廣告直接投放給特定的群組。

與 Cookie 的個別追蹤不同,FLoC 採群體追蹤,「把一棵樹隱藏在一片森林中」,廣告商不會知道群組內的特定個別使用者是誰,因此 Google 將其稱為一項「隱私至上」、「興趣為主」的廣告透放技術。

圖片來源:Google Ads & Commerce Blog

至於群體追蹤如何才有效,就有賴 FLoC 把用戶分類的精準度。對使用者來說,同一個群組中的使用者越多、隱私性就越高,儘管對廣告商來說,要投放個人化廣告的成效就會越差。

Google 聲稱,與原本的廣告技術相比,FLoC 現階段約具有 Cookie 追蹤 95% 的成效,同時 Google 也表示廣告商擁有和使用 Cookie 追蹤相同的投資報酬率。

Google不只將人工智慧用在投放廣告上

聯盟式學習不是一個全新的技術,他最早在 2017 年在 Google AI Blog 中提出。除了應用在智慧型手機上、讓使用者獲得更優秀的手機客製化操作體驗外,注重病患個資隱私安全的醫療產業也能見到聯盟式學習的應用。

因為病人的資料隱私在醫療產業中極度重要,聯盟式學習可以使病人的影像照片、病歷等私人資料不需要被傳輸、轉移至其他醫療機構,就能參與人工智慧的運算。除了 Google,NVIDIA 近年來也投注了大量心力在醫療產業的聯盟式學習技術之中。

一方面保護個資,一方面讓人工智慧的研究可以應用到實務的診斷上,達到不錯的效果。

機器學習取代「餅乾」的隱憂

這樣聽起來 FLoC 似乎是取代 Cookie 的最佳方式,既能保護使用者隱私、又能讓廣告商繼續向特定族群投放廣告。但就目前而言,FLoC 技術尚未獲得一致認可。

一派聲音擔心認為「將使用者分組」可能會加重偏見與歧視問題,也容易引發有心人士針對特定群組進行網路攻擊。

如廣告技術公司 Criteo 的資深機器學習工程師 Basile Leparmentier 就表示:Google 提出的 FLoC 群集演算法是由他們自己開發處理,且對所有網路使用者通用的,因此,Google 有權在任何需要的時候修改演算法。更奇怪的是,如果其他瀏覽器開發商想要採用 FLoC 群集演算法,它們也能自行更改分組供自己使用。

亦有聲音擔心此舉是變相進一步鞏固 Google 的廣告科技龍頭的地位。以「維護用戶隱私」而聞名的搜尋引擎「DuckDuckGo」公關副總裁 Kamyl Bazbaz 表示:FLoC 是透過用戶的瀏覽歷史記錄,將用戶分類給基於相同興趣群組,而這樣分類機制最後會形成類似「超級追蹤器」的結果,這比許多網站都已使用的 Google Analytics 更為恐怖。

Google 最快會在 2021 年 3 月正式導入 FLoC 到 Chrome 上測試,而 FLoC 的實際運作的成效與後續產生的效應,或許都還要靜觀其變。

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Google棄Cookie改用機器學習追蹤!人工智慧能保護隱私嗎?

Google搜尋引擎首頁

Google 近日於在官方部落格中刊出一篇文章,表示旗下服務將逐步汰除第三方「Cookie」技術。即將取而代之的是,Google 預計於 2021 年啟用被稱為「FLoC」的人工智慧技術。

文章內表示,此舉是因使用者們不斷增加的隱私要求,以及迅速變化的政策監管機制,使得開發自家的 Cookie 平台不再值得長期投資的選擇。

Cookie 技術目前普遍應用於數位廣告,是當代數位網路必備的追蹤工具,但 Google 旗下的 Chrome 瀏覽器有極重的市場占比,因此其淘汰 Cookie 的決定將對網路及數位廣告生態,造成巨大的影響。

Cookie是什麼?

圖片來自:internetcookies.org

你是否疑惑,為何我在電商平台搜尋「逗貓棒」、「貓砂」,接下來社群網站就出現一排寵物用品的廣告? 或是當再次打開訂房網站,發現網站保留了你前一次逛的飯店紀錄?這些都是「Cookie」的功用。

多數網站為了識別使用者,會產生一個小型文字檔案,記錄用戶的來源、身分、點閱足跡等資料,日後同一使用者再次造訪時,可以保持登入狀態、記住偏好設定和提供所在地相關內容等等,提供更流暢、更方便的使用體驗,這個檔案就被稱為「Cookie」。

Cookie 可以分成「第一方 Cookie」以及「第三方 Cookie」兩種。第一方 Cookie 是由使用者存取網站隸屬的網域所發行,用於記錄限定於該網站的瀏覽紀錄等資訊;第三方 Cookie 則會跨網域獲取使用者的瀏覽紀錄等資訊,用來推送該使用者可能關注的廣告。目前全球千千萬萬的大小型企業透過 Google 投放廣告,取得龐大的使用者數據,就是透過 Cookie 蒐集。

而「第三方 Cookie」常常造成網路隱私的爭議。許多證據都指出,Cookie 會在使用者不知情的情況下遭第三者利用,使用者不知不覺間被出售了個人資訊與網路足跡,隱私受到侵害。

接連爆出的隱私爭議,讓身為網路廣告巨頭的 Google 早有移除第三方 Cookie 的想法。

2019年,Google 提出 Privacy Sandbox(隱私沙盒)實驗計畫,目的是在保護用戶隱私的前提下,持續為廣告商和企業提供個性化的網路廣告。這次的最新聲明則表示:確認不會研發這類用於標示用戶身份的工具,也不會在包括 Chrome 在內的所有自家產品提供類似服務 。

機器學習或成壓垮「餅乾」的一大把稻草

根據調查統計機構 Netmarketshare 最新調查表示,全球瀏覽器占比第一依舊是 Google Chrome,握有 69.18% 的市占率。而掌握快7成客戶的 Chrome 將淘汰第三方 Cookie,廣告業者未來要怎麼辦呢?其實,Google 只是換一種方式繼續下廣告而已。

Google 將以人工智慧技術「FLoC」取代 Cookie。FLoC(Federated Learning of Cohorts)是一個基於聯盟式學習(Federated Learning)的架構,與傳統的機器學習不同,聯盟式學習的概念為:資料不需要離開設備,可以各自在自己的設備訓練,並透過通過加密機制,在雲端上建立一個共有的模型進行更新。

Google 介紹聯盟式學習(Federated Learning)之示意圖。

聯盟式學習的概念可分為四個步驟:

  1. 每個設備各自使用自己收集的資料來訓練模型,不會與其他的設備共享、流通。結果會先經過加密,再上傳到中心模型。
  2. 中心模型整合、更新各個設備上傳的結果。
  3. 將中心模型更新後的結果回傳給各個設備。
  4. 各設備更新各自的模型。

因此,FLoC 能兼顧隱私性、實用性與資料安全性三個面向。

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SEM人員準備好接招了嗎?谷歌將要停用展示型購物廣告拉~

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SEM 人員該注意嘍!!今年四月起GOOGLE將要取消展示型購物廣告了~該要來想想對策嘍!!

部分 SEM 從業人員已在二月底收到來自 Google 官方的 Email (如下圖所示),告知四月一日起即將停用展示型購物廣告 (Showcase Shopping ads),Showcase Shopping 廣告群組也會隨之被移除,原有的 Showcase Shopping 版面將成為產品購物廣告 (Product Shopping Ads) 群組的一部分。不過廣告客戶仍然可在帳戶報表中找到已刪除廣告和廣告群組的成效資料。

Google 展示型購物廣告:簡史

Google 曾表示:過往的產品搜尋行為中,就有 40% 是使用者輸入廣泛關鍵字 (只有商品名稱,無提及品牌或更細微的訊息) 來搜尋。而誕生於 2016 年的展示型購物廣告 (Showcase Shopping ads) ,就是針對這樣的搜尋行為而生,採用多圖像的顯示方式來展現商家的精選商品,宛如商店街的櫥窗般展示商品。展示型購物廣告多在用戶輸入沒有品牌字眼、廣泛的關鍵字時出現,例如「夏天洋裝 (summer dress)」等字詞,如下圖所示:

2018 年, Google Ads 將展示型購物廣告 (Showcase Shopping ads) 加入影片展示功能,如下圖:

隔年,展示型購物廣告也出現在 Google 圖片、Google 探索 (Google Discover) 和 YouTube 的動態消息中。同年三月亦在 Gmail 中展示。在此之前,購物廣告導入 Gmail 只能透過智慧購物廣告活動 (Smart Shopping campaigns)。

展示型廣告即將消失 SEM從業者如何接招?

現役的 SEM 從業人員要如何因應這次的 Google Ads 變動?PPC 廣告代理商 Take Some Risk 的創辦者就表示:過去展示型購物廣告確實為他們帶來不少業績。所以這次 Google 要移除 Showcase 廣告「在此我們將會受損失 (we’re losing out on that)」。他表示需要檢視廣告帳戶中是否還有其他地方,能幫助他們提升銷售業績。

隨著此次 Google Ads 的變動,過往主要業績來自展示型購物廣告的用戶、SEM 從業人員們,必須趁早重新擬定廣告策略了。

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SEO和付費廣告關鍵字大不同!!對網路行銷的重要程度你知道嗎?

SEO重要嗎?和付費廣告關鍵字到底差別在哪裡?

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SEO到底有多重要呢?和付費廣告的差別是甚麼?還不知道的畫快往下閱讀吧!!

SEO 跟付費的關鍵字廣告有何不同?為何在網路行銷很重要?

每個網路行銷從業者都希望自家網站可以在 Google 搜尋結果上「有效」曝光,以吸引更多人潮!要達成這個目的,有兩種方法:第一種是透過付費「關鍵字廣告(PPC)」出現在廣告版位,第二種就是透過符合搜尋引擎規範的網站優化(SEO),讓你的網站能被 Google 搜尋引擎收入,出現在 Google 的自然搜尋結果!

以上兩種方法,前者的「關鍵字廣告(PPC,有些業者把這種方式稱為「SEM(搜尋引擎行銷)」,其實並不是很精準)」,優點是曝光快,但在廣告版位的排序與名次,則是依你交了多少廣告費而定。若帳戶內的錢用完,廣告則會自動下架;而後者(SEO網站優化) 速度雖然慢,且要做的事很多,但是一但排名衝上去後,停留的時間便很持久。

 

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▲ 自然排序與關鍵字廣告在搜尋結果頁的位置。來源:達內教育

 

回歸正題,SEO(Search Engine Optimization)本意是「搜尋引擎最佳化」,是一種善用搜尋引擎(如 Google 搜尋、Yahoo 搜尋等等)的演算法原理,來優化網站的概念與技術。

 

 

當網站能「不」透過付費的關鍵字廣告,而能在搜尋結果頁面上透過自然排序、曝光度吸引更多的訪客來瀏覽網站時,成交的機會也就隨之增加,對企業的業績與口碑都有正面影響。

不像需要付費的關鍵字廣告,錢沒了網站就停止曝光;透過 SEO 技巧所奪得的網站排名與曝光可以持久。因此 SEO 優化在網路行銷佔有一席之地。

SEO 的困難點?

比起上一段提到的 PPC 廣告投放網路行銷,能有許多清楚的數據,業界知名 SEO 專家就說過「SEO 是相對不透明的領域」。

以 PPC 廣告投放來說,你投入了多少錢,獲得多少曝光、點擊、最終轉成多少業績等數據都能清清楚楚地在報表上呈現。

當廣告成效不如預期、甚至無法操作、被停用時,你可以很清楚的推到是哪個環節出了問題,具體的原因呼之欲出;但在 SEO 領域上,若網站的點擊數變少、搜尋流量下滑、Google 把你的網站從搜尋頁上下架時,SEO 人員都要分析非常多資料、有時甚至還要有經驗的 SEO顧問一起研究討論,甚至檢查網站的前端、伺服器端等才能釐清原因。有時候,就算是最頂尖的專家協助還釐清不出原因。

除了無法直接知道網站排名下滑的原因之外,Google 演算法一個月就來幾次小更動、每個幾個月就有大更新。因此身為 SEO,經常要不定期的關注 Google 在搜尋引擎上到底做了哪些事,甚至要因應更新的方向定出網站優化的方案。

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即便 Google 更新時,官方會說明有哪些作法會衝擊到網站排名,但都大方向的說明,小細節無法透過爬文、查資料來取得。因為 Google 怕有些有心人士使用黑帽手法來惡意操作、誤導 Google 搜尋引擎,讓 Google 搜尋引擎失去公平性及降低使用者體驗。

如此一來,SEO們只能盡可能照 Google 的規範來優化網站,這就是為 SEO 的具體做法不好敘述、SEO人才不好培養的原因。連真正的 SEO 從業人員每天也都要吸收新知,才不會誤用了過時的優化技巧

例如,下圖為一家搬家公司的網頁 HTML 原始碼,在一些帶有外部連結的關鍵字上居然嵌入了「Display:none」的 CSS,那他們可能太久沒跟上 Google 的演算法了!這就是過時的黑帽 SEO 手法,會降低 SEO 的排名。

 

2.jpg
▲ 隱藏外部連結與文字的做法已是過時的黑帽 SEO 手法

 

 

 

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既然 SEO 這麼複雜,那我自學可以嗎?

SEO 的資訊又雜又大,甚至外面有一些不實的江湖傳說,像是「SEO 就是在文章中插入關鍵字就好」等謊言。其實對未接觸過 SEO 的初心者來說,他無法判斷哪個資訊才是正確的,因此還是接受系統課程的 SEO 教學、並且有實務經驗的老師帶領實戰操作,邊學邊做,才是最保險又不浪費生命的做法。

擁有了基礎的 SEO 理論之後,還是要在業界、或自己架一個網站實務操作至少一年,才會真正了解到一些基礎的 SEO 操作、流程。此時可藉著報名進階的 SEO 課程、透過各種學習資源自學 SEO 或定期追蹤 SEO 權威網站的文章來充電。總之,就是要大量閱讀、大量學習。

而 SEO 的基本功,是必須要花大量的時間來打好基礎:像是看懂 Google Search Console 與 GA 等報表上的數據以及成效分析、理解 Google 排名背後的演算法、理解如何佈局 SEO 整體架構、知道如何優化網站(不會基礎的 HTML、CSS 語法就沒資格做 SEO)等。總之,最快的方法就是自己架設一個網站來做 SEO 優化來驗證你所學的 SEO 理論。

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6. SEM 付費廣告投放

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7. 口碑行銷及 KOL

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4. CRO 轉換率優化

CRO(Conversion Rate Optimization)意思是轉換優化。因為即使網站流量多,也不代表成交量高。從你的網站吸引潛在客戶進來,成為你的訪客,並瀏覽你的網頁、參與你網站上的遊戲與活動等等,到最後願意掏腰包購買你的產品,這整個過程就是轉換。整個轉換的過程如上圖,就像一個漏斗,由上到下分別為吸引、參與、轉換。

如何留住你網站的訪客,並且將之轉化為顧客,這其中所做的一切就是就是所謂的轉換率優化 (CRO)。

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到你的網站、在你網站的哪一個頁面停留最久、最後在哪一個網頁下單購物或是在哪一個頁面跳出你的網站等等,依據實際數據大量曝光受歡迎的頁面、改善表現不佳的網頁等等,這些過程都是轉或率優化的一部分。

社群行銷,是透過社群媒體平台來經營與客戶長期溝通的管道,以利於直接與客戶互動。

社群行銷的範圍其實相當廣泛,除了建立 FB 粉絲團之外,提供線上行動客服、開發專屬行動 APP、App 的 UI/UX 介面、Instagram 行銷、[email protected] 生活圈行銷等,都可以算是社群媒體行銷的一部分。

 

 

 

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2. Email電子報(EDM)行銷

E-mail是在網路上的重要通訊工具,根據Adobe 2015的數據,81%的人會在工作以外其他時間查收電子郵件,且63%的消費者仍然傾向於以這種方式接收營銷優惠。

e-mail能提供直接、私人的接觸管道,有助於提供個人化資訊與優惠、經營會員和舊客戶關係,也可降低或避免平台演算法的影響。也因為EDM的低單價、高興價比,成為不論公司規模大小皆適合投入的網路行銷管道。

3. SEO 搜尋引擎最佳化

SEO(Search Engine Optimization),意指根據搜尋引擎的規則運作,無須付費買廣告就能自然排序在搜尋結果最前位,增加網頁能見度。

搜尋引擎已經融入人們的生活,有任何需求都是先想到上網搜尋。主動搜尋關鍵字,也代表感興趣甚至很大機會是想購物,而人們往往只點擊前幾項搜尋結果,因此搜尋結果第一名可以說是兵家必爭之地。

想要掌握SEO並運用,除了熟悉HTML、CSS外,也需時時掌握各搜尋引擎的脈動,若搜尋引擎的演算法有更新,將會使網站的排名出現波動,造成流量衰減。

 

 

 

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