掌握SEO就靠這八章(八)KISS原則是什麼?

掌握SEO就靠這八章(八)KISS原則是什麼?
掌握SEO就靠這八章(八)KISS原則是什麼?

想成為一名優秀的SEO優化人員就千萬不能錯過這八篇!!讀好讀滿絕對沒有錯!!(八)

KISS 原則 的 KISS,其實是「Keep It Simple, Stupid.(讓它簡單、笨拙)」 的縮寫。SEO 應該盡力保持網站文案內容的簡潔、直接。原因如下:

根據調查,大多數美國人的閱讀能力相當於小學 7-8 年級。

台灣人的閱讀能力其實也差不多,畢竟我們平時對話也不會滿口莎士比亞、李白那種文謅謅的撰文模式,再使用搜尋引擎找網站時,也會 key 入白話又直接的敘述。

大多數使用者是用「掃描」而非「閱讀」的方式在瀏覽網頁 ── 除非你的網站是電子書或漫畫內容的網站。若一進站,就看到一脫拉庫很難理解的專有名詞、或是文謅謅的敘述,相信大多數使用者會沒有耐心看下去而秒退網頁。過短的停留時間、過多的跳出率都對 SEO 不利。

這代表網站內容的用字遣詞,也要與搜尋者可能會 key in 的關鍵字相同,才會被搜尋到。所以網站內容的文案也要直接、不拐彎抹角。例如文案描述地點時,說「地點『靠近』火車站」比說「地點『鄰近』火車站」還好閱讀;描述健身運動時,說「拉單槓」比說「引體向上」還容易被理解。

就算是有牽涉到專有名詞的用法,旁邊最好也附加直白的敘述方式。像是醫美業者推冷凍減脂「酷爾塑平」的網頁上,最好加個搜尋者可能會打入的關鍵字,例如「冷凍減脂」、「冷凍溶脂」。如此一來,標題有可能就變成「冷凍減脂-酷爾塑平」、「冷凍溶脂:酷爾塑平」之類。這樣子專業用語與白話並用的說法,可讓專業人士與一般人士都看得懂。

總結以上原則,讓你的網站遵守「KISS “Keep It Simple, Stupid(讓它簡單、笨拙)”」的原則如下:

  1. 避免艱深難懂的字詞
  2. 句子保持簡短,並有層次分段
  3. 避免文言文式的敘述,盡可能直接白話

 

 

這篇是本系列文章最後一篇~想回顧前面篇章請點下方連結:

掌握SEO就靠這八章(一)你的使用者是誰?

掌握SEO就靠這八章(二)你的網頁速度夠快嗎?

掌握SEO就靠這八章(三)老套的META TAG還是要做!!

掌握SEO就靠這八章(四)URL網址也要SEO!!

掌握SEO就靠這八章(五)圖片如何SEO?

掌握SEO就靠這八章(六)結構化資料SCHEMA標記

掌握SEO就靠這八章(七)使用主關鍵字的相關詞

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掌握SEO就靠這八章(七)使用主關鍵字的相關詞

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想成為一名優秀的SEO優化人員就千萬不能錯過這八篇!!讀好讀滿絕對沒有錯!!(七)

當你想要了網路行銷的所有做法,你在 Google 輸入關鍵字「網路行銷」後找到兩個網頁。這兩個網頁文案內容中,所包含的有關「網路行銷」的關鍵字詞,分別列於下方:

第一個網頁的文案只包含了一個相關的關鍵字,就是「網路行銷」本詞。

第二個網頁,文案中除了「網路行銷」這個主關鍵字外,還包含了相關的「數位行銷」、「網路行銷課程」、「SEO」、「關鍵字廣告」、「直播行銷」、「社群行銷」。

你覺得上述兩個網頁,哪個比較符合你當初的搜尋意圖?

相信答案是第二個網頁。因為比起第一個網頁,第二個網頁所含的字詞,包含了網路行銷的具體作法:「SEO」、「關鍵字廣告」、「直播行銷」、「社群行銷」等,這些點到具體作法的關鍵字,就是網路行銷的相關詞。

除了這些相關詞外,它也有「數位行銷」這個網路行銷的同義詞。

不同的單詞,有可能擁有同一種語意,是為「同義詞」;而同一個單詞,出現在不同的地方,意思也有可能不一樣。

所以 Google 搜尋引擎機器人在抓取網頁時,會透過交叉比對並依據網頁上下文的關係,來分析網頁內容,並取合適的關鍵字詞。之後你在搜尋引擎搜尋這些關鍵字時,就會在搜尋結果頁上看到這網頁。

Google 的搜尋引擎的「phrase‐based indexing」意即「以字詞為主的索引系統」,所以 SEO 可以巧妙地在網頁內容中穿插相關詞、同義詞,讓 Google 更容易搜索到這個網頁並抓取合適的關鍵字,提高這個網站的 Google 得分。

SEO 如何找尋主關鍵字之相關詞與同義詞?

方法有三:Google 關鍵字工具、SEO 工具如 Moz 和 Ahrefs 等、LSI Graph 等免費工具。

相信大家對第一項「Google 關鍵字工具」已經不陌生,這裡小編先簡略說明一下「Google 關鍵字工具」的使用方式:

1. 首先你要有一組 Google 帳戶,並進入關鍵字工具

2. 進入關鍵字規劃的舊版頁面

3.在下圖的頁面,點選第一項「按詞組、網站或類別搜尋新關鍵字」

4. 在下圖的頁面,分別填寫你的產品或服務內容(通常這邊可能會是你想打得主關鍵字),你的網頁 URL 與類別,然後點選左下角的「取得提案」

最後,Google 自動幫你找出一連串的關鍵字提案,您可以從這些提案中找出自己網站的相關詞和同義詞,並且巧妙的置入在你的網頁中。

在完成了 SEO 八部曲中的前七個步驟後,要如何讓每一個透過搜尋引擎吸引到我家網站的使用者,都能再度光顧呢?請不要錯過下一篇「SEO 八部曲 8 – KISS 原則:0-99 歲的人都愛你的網站」。

 

 

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SEO 優化時可善用 Schema 結構化資料標記來強化網站在搜尋結果的摘要片段。當你在搜尋食譜時,是否在搜尋結果頁看到部分網站顯示秀色可餐的食物圖片? 圖片旁邊還有五星評等呢!圖片下方有顯示食譜的片段資訊…好像看起來很簡單,於是,你忍不住點擊網站看完整的做法…

上圖顯示:上方的搜尋結果有 Schema 結構化資料標記,顯示了美味的照片與五星評等;下方的搜尋結果則沒有做 Schema 結構化資料標記。

有 Schema 結構化資料標記的搜尋結果,是否比較吸引你點擊?可見經過 Schema 結構化資料標記的網頁,在搜尋結果頁上脫穎而出的機率較高

除了在搜尋結果頁上出現秀色可餐的圖片、星級評等之外,「schema結構化資料標記」還可以依據你網頁的特性,而顯示出對應的資訊…

例如你的網頁是賣書的網頁,你可以使用「schema結構化資料標記」讓搜尋結果頁出現你的書名、ISBN與出版年份等資訊。如下圖:

結論:雖然「Schema 結構化資料標記」不會直接讓網頁在 Google 搜尋頁面中名次變高,但是卻可以藉由在搜尋結果頁中清楚的文圖說明,提高被使用者點擊的機率,而間接增加 Google 的權重分數,達到 SEO 優化的功效。

想了解 SEO 八大基礎的你,也別錯過下一章「2018後的SEO八部曲7-使用主關鍵字的相關詞

 

 

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圖片的 SEO 優化

一則消息如以下所示:

「約 810 萬 (3.3%) 的美國人處於視力受損或是色盲的狀態,他們可能依賴 3C 產品的螢幕放大或有聲閱讀功能了解螢幕顯示的內容…」

當有聲閱讀器讀出螢幕的內容時,遇到圖片,要如何閱讀?

這就是需要做圖片 SEO 的原因所在。遇到圖片時,這類螢幕閱讀功能就會讀出這張圖片對應到網頁 HTML 原始碼中,ALT 標籤內的文字。文字內容可能是「一隻貓的圖片」、或是「SEO 流程的示意圖」等等敘述圖片的內容。

可惜許多台灣的 SEO 優化師往往忽略了圖片 SEO 的步驟,都未給圖片 ALT 標籤內給予適當的敘述。

例如今天網站上有一隻暹羅貓的圖片,有兩種「ALT 標籤」如以下所示:

第一種是未經過 SEO 優化的 ALT,直接以圖片的編號撰寫,也是最常遇到的 ALT 標籤撰寫模式:

<img src="/siamese-cat.png" alt="pic_01"/>

第二種是經過 SEO 優化的 ALT,清楚描述圖片的內容撰寫:

<img src="/siamese-cat.png" alt="一隻暹羅貓的圖片"/>

當使用螢幕閱讀功能時,遇到上述第一種 ALT 標籤,該功能就會照字面朗讀出「pic_01」;若遇到上述第二種 ALT 標籤,該功能就會讀出「一隻暹羅貓的圖片」。

由以上例子可以發現,若 SEO 優化師能費些心思,在網站的圖片做 SEO 優化、幫圖片起個精準簡短的 ALT 名稱,是有助於提升使用者體驗的。當使用者體驗越好,自然排序就會越來越高。

這個 ALT 標籤,除了有益於使用者體驗之外,對 Google 搜尋引擎的爬蟲機器人爬取網站內容時也有助益。爬蟲能透過 ALT 標籤中的文字「判斷」圖片的內容,若 ALT 標籤中含特定的關鍵字時,也有助於讓網站在「GOOGLE 圖片搜尋」中的排序結果提升。

SEO 有許多像是圖片 ALT 文字、URL 文字等這些不起眼、但有優化空間的地方。若這些小細節都優化過了,相信網站會有一定的 SEO 優化成效。下一章「SEO 八部曲 6 – 結構化資料 SCHEMA 標記」,我們將探討 SCHEMA 結構話標記:這也是網頁上看不到、但卻是搜尋引擎爬蟲判斷網站內容的重要依據。

 

 

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何謂敘述性的 URL

看看下方的網址,你是否可在不點擊網址的前提下,單單從網址組成的英文或是數字上,猜出這是關於「SEO課程」還是「SEM課程」的網頁嗎?

yun.itheima.com/course/223.html

若你的回答是「yes」,也許你是有特異功能…光從「223」這數字就看出是 SEM 課程呢!

再看看下述的 URL 網址,你是否可以從網址組成的英文字,猜出這是關於「SEO課程」還是「SEM課程」嗎? (提示:看看URL的字尾)

tedu.tw/courses/internet-marketing/seo/

看出這是哪個課程了嗎? 沒錯!從 URL 的結尾 「/seo」 三個字,就可以猜出它是SEO 課程的網頁。

這種能讓使用者從字面上猜出網頁內容的網址,就稱為「敘述型 URL」

敘述性的 URL 對 SEO 的好處

因為敘述型的 URL 對使用者以及 GOOGLE 搜尋引擎的爬蟲機器人來說,很容易從 URL 字面上判斷該網頁的內容為何。所以敘述型的 URL 對 SEO 優化有利。

除了讓使用者易懂之外,你也可以在編輯 URL 時,插入指定的關鍵字!這對針對特定的關鍵字衝排名,是有優化也是有加分的效果喔!

但是若你今天所管理的網站,其 URL 結構不允許你編輯敘述性的 URL 時,也沒關係,因為 Google 的 John Mueller 曾經說過:「這在影響 (Google 的)排名上,佔了『很小的』因素」

只能說,若可以的話,就連 URL 一起優化。但是若不行的話,也沒關係。因為這對於 SEO 優化,頂多算是「附加的」因素之一。

保持 URL 的言簡意賅

另外,一定要記得,讓你的 URL 保持小而美的長度。別搞得太長

下面引用自 Ahrefs 官網的圖片,為SEO 優化工具領導廠商 Ahrefs 所做的研究,在 Google 搜尋引擎排名第一名的網站,其 URL 平均多低於 17 個半形字元。

另外太長的網址,在 Google 搜尋結果頁 (SERP) 上,後面的部分也會以「…」截掉,如下圖所示

總結:記住兩個原則

1.盡量使用敘述性 URL,並插入關鍵字;

2.保持你的 URL 在 17 個半形字元之內。

除了 URL 網址之外,網頁中的圖片也是可以做 SEO 優化的。請看下一篇:原來圖片也可以做 SEO 優化!

 

 

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儘管依據 SEO 觀測工具領導品牌 Ahrefs 的文章顯示:策略性地將關鍵字在Title、Meta Description (Meta 描述) 是老方法,在今天的 SEO 世界裡,雖然這方法並非讓你網站排名突飛猛進的全部因素 (在2016年之前可能是),但在今天,這還是所有 SEO 優化眾多步驟中的必備因素之一。

原來,Title、Meta Description 都還是會顯現在 Google 搜尋結果上頭。舉例來說,有人想轉職程式設計師,於是在 Google 上搜尋是否有相關的程式設計課程。他輸入了關鍵字:Java 課程,有兩個搜尋結果吸引他的目光如下:

圖中的兩個搜尋結果都是 Java 課程,但是上面「台灣大學」的資訊沒有提到任何與「就業」有關的資訊;而下方某私立補習班的標題卻有「程式設計師培訓」;資訊有「結業即就業」、「媒合就業」等與就業有關的字眼。

因為這個人有求職的需求,而下方的搜尋結果描述比較符合這個人的需求,所以他就點擊了下方、而不是上方的搜尋結果。

這些會在搜尋結果上出現的字眼,就是在 HTML 的中繼標 META TAG 中設定!搜尋頁面會出現的標題,於「Page Title」中設定、內容描述的文字,於「Description」中。

PAGE TITLE SEO:小改變,讓名次改頭換面!

Page Title 對 SEO 優化來說,可說是最基要的第一步。

雖然大多數人瀏覽網頁很少看標題,但是標題對於 SEO 來說,卻是十分重要的元素!

PAGE TITLE 用處

  1. 告訴 Google 搜尋引擎你的網頁的重點為何並取得排名
  2. 提升搜尋結果的點擊率

由以上第一點來看,你的主要目標關鍵字必須要放在 Title 中,且要放在偏前方的位置,例如把目標關鍵字放在公司名稱前方。有些商家把自己公司的名稱放目標關鍵字的前面,可說是不利於 SEO 的。另外,不同的頁面必須要有不同的 Title,才能不會被 Google 誤判為重複的網頁。像是有些公司就忽略了修改 Title,而讓每頁的 Title 都相同,例如「Home」、「XX股份有限公司」等等,忽略了 Title 的重要性等於浪費了取得 Google 排名的大好機會!

關於以上第二點,因為你所設的 Page Title 名稱會顯示在搜尋結果頁面上,所以名稱除了要自帶目標關鍵字給 Google 的機器人「看」之外,還要給真人使用者看。所以 Page Title 越吸引人點閱,越能增加點擊率(CTR),而對網站排名有正面的影響

檢查一下,你網站每一個網頁的標題,尤其是前半部分,是否頁頁不同且夾帶目標關鍵字呢?若以上都符合,想像一下你在搜尋結果上看到了這一頁的 Page Title,是否有點進來的衝動?

範例

目標關鍵字:台北貓咪認養

<title>台北貓咪認養-米克斯貓,親人街貓,流浪貓免費愛心認養|達內貓中途</title>

▲Title 以及 Meta Description 是最先在 Google 搜訓結果頁(SERP)上看到的項目

頁面的重點關鍵字,最好在 TITLE 的前半段就出現。長度最好控制在 30 個全形字以內

META DESCRIPTION

DESCRIPTION 就是針對網頁內容做簡單的敘述。SEO 可以將此頁的主關鍵字與副關鍵字適時的插入在 META DESCRIP 敘述裡面。DESCRIPTION 字數也不宜超過 74 個全形字。

TITLE與DESCRIPTION:哪裡設定?

若你是使用 WordPress 等 CMS 或 Shopline 等套版網站,後台通常會有一塊專門的區域,方便SEO 自行設定。設定的位置依照各業者而有所不同,詳細請見他們的教學。

若不是使用上述的 CMS 或是套版網站,就要自行在網頁的 HTML 文本中寫入。寫入的位置在 head 之中。因此會一些 HTML 語法也是 SEO 的必備技能。

關鍵字除了出現在 網頁 HTML 的中繼標 TITLE 與 DESCRIPTION 之外,還可以出現在 URL 內,詳情請見此篇:SEO 八部曲 4 – 原來 URL 也可以做 SEO

 

 

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儘管依據 Ahrefs 在 2016 年的 Google 搜尋結果發現,網頁 loading 時間不一定跟 Google 排名成正比。但是根據 Google 的官方統計資料顯示,當一個網站的 loading 速度超過三秒時,有 53% 的使用者會跳出這個網頁。所以 SEO 應該盡量讓網頁 loading 的速度在 2 秒之內。

想想看,當你在 Google 搜尋結果頁面點進一個網頁,結果過了 3 秒還顯示不出內容。你是否會跳出並回到搜尋頁面,看另一個頁面呢?

其實不論你網頁做得如何美輪美奐、介面設計的多麼人性化、網頁內容多麼吸引人,只要網頁開啟的速度太慢,一切都歸零!過去曾經炫翻天的 Flash 網頁特效,因為會拖累網站的 loading 速度,所以現在可說是接近被淘汰的狀態。甚至 行動版裝置如 iPhone 與 Android 手機等都不支援 Flash。

身為網頁設計師或是 SEO 優化師的你,請快使用 Google 推出的網頁速度檢測工具 (連結) 來檢視自己的網站速度吧!

提升網頁載入速度的作法有很多,例如減少 request 數量、最佳化圖片大小、整合多個 CSS 檔案等,技術難易度不一。而比較簡單的作法,歸納如以下兩項:

批次減少圖片大小

上傳圖片至網站之前,請減少圖片的大小。例如:當你的網站是使用 WordPress 來架站時,可使用外掛 (如Shortpixel) 來壓縮圖片大小

精簡 HTML 文本

除了壓縮圖片大小之外,也請精簡 HTML 的編碼。很多時候精簡的編碼跟一長串的編碼,呈現的效果樣式是一樣的。所以請盡可能精簡 HTML 編碼。

以上介紹最簡單的加快網站 loading 速度的方法。站內 SEO 除了加快網站的速度之外,最基本、最直接會顯現在 GOOGLE 搜尋結果頁的正標副標更要優化。方法請見這篇:2018 後的 SEO 八部曲 3 – 老套的META TAG還是要做

 

 

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「要是你連選手的身分都不是,就別想贏得這場比賽!」

這跟 SEO 優化有何關係? 拿籃球來做比喻好了。小明身高只有 158 公分,想成為 NBA 籃球選手。現在他心裡只專注在自己想成為籃球選手的渴望,憑著「Just Do It」這句標語,他開始努力的練習籃球技巧。

但是無論他多麼努力的練習,「最佳化」自己的籃球技巧,其他人高馬大的球員就是比他高過多個頭,小明就是只有被蓋火鍋的分。當然籃球教練不可能挑選他上場,更不用說是贏得比賽了。因為小明根本就不是打籃球的料。

「小明」+「籃球」=「不搭」

而在 SEO 的世界中,「小明」就好比你的網站、「籃球教練」就好比 Google 針對某個特定關鍵字的搜尋結果,但是你個網站不是搜尋這個關鍵字的使用者想看的網站,所以你的網站可能連被這個關鍵字收錄的機會都沒有,更別說是「贏得比賽 (排序在這個關鍵字搜尋結果的第一頁)」了。

SEO 優化師們要如何尋找搜尋者想要看的網頁呢?

舉例來說,今天你是運動補給品廠商。你希望使用者輸入關鍵字「買 BCAA」,就能馬上搜尋到你的網站。那你準備要優化的網頁,是單一的產品介紹網頁、還是委託其他店商販售你家產品的分類頁面、或是介紹 BCAA 用途的教學網頁、還是自己官網的部落格?

你搜尋了關鍵字「買 BCAA」,結果如下圖:

你發現:電商網站的商品分類頁佔了 4 頁、知識型的部落格網站佔了 3 頁、論壇有 2 頁。所以會想買 BCAA 的人大部分會想從多個購物網站進行多品牌比較,更勝於指定單一品牌的產品。

由此可以觀察出:BCAA 的目標客戶(TA)是比較沒有品牌忠誠度的。他們常會在 momo、蝦皮、露天、PChome、Yahoo 等網路購物電商平台上做多品牌的比較。

此時,SEO 優化策略的第一順位,就是針對提供給這些電商網站的文圖,做內容型的 SEO 優化。這意味者你們的行銷團隊必須寫出更吸引人的文案、標題等以及更吸引人的圖片,以讓產品在眾多同業的產品之中勝出。

你也可以參考同業當中最暢銷的品牌,他的定價策略與文案風格來優化整個產品的銷售策略──這時就不只是 SEO 的工作了。

另外,因為知識型的部落格網站也佔了許多位置。此時商家可以考慮跟這些部落格的寫手合作,讓這些 KOL 願意把你的產品寫入他們的部落格網站內,再貼上你網站的購買頁面連結。藉由他們的高人氣,引導眾多導訪客到你家的購買頁面下單。你的產品與網站就在這些名列前茅的部落格網站曝光了。你公司的官網 URL 也會因為被這些高權重的網站曝光,而拉抬你官網的權重。

以上所舉的例子,只是一種產品的狀況,並不代表所有關鍵字對應到的的產品/服務都如此。因此 SEO 在擬定優化策略前,可以從搜尋排名得知 TA 的輪廓,並針對 TA 的搜尋習慣來訂定 SEO 計畫。像是一些比較區域性的產品或服務(例如:駕訓班、搬家公司等),SEO 策略就可以走 Local SEO,針對會出現在 Google 地圖上的一切做優化等等。

要使用何種方式做 SEO 優化,沒有固定的答案。因此 SEO 需要強大的變通能力。

雖然 SEO 沒有標準的 SOP,但是針對單一網站的站內 SEO,還是有一些基本的原則可遵守。像是提升網頁的 loading 速度,詳情請見此篇:2018 後的 SEO 八部曲 2-你的網頁夠快嗎?

 

 

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SEO課程先修班:什麼是谷歌分析中的工作階段?(下)

SEO課程先修班:什麼是谷歌分析中的工作階段?(下)
SEO課程先修班:什麼是谷歌分析中的工作階段?(下)

各位想報名SEO 課程的同學們都知道谷哥分析中的工作階段是甚麼嗎?還不曉得的同學讓今天的先修班告訴你吧!!(下)

本篇為上篇,下篇請點此SEO課程先修班:什麼是谷歌分析中的工作階段?(上)

使用者因來源變更而結束工作階段

每次使用者的廣告活動來源變更時,Google Analytics 就會開啟新的工作階段。就算是廣告活動來源在現有工作階段仍為「開啟」狀態時 (意即經過的時間不到 30 分鐘) 半途變更,系統一樣會關閉原工作階段並開啟新的工作階段。

▲ 然訪客「未」關掉完成交易的頁面,但是又透過另一個來源(廣告活動)開啟同一個網站,因此新的工作階段啟動。(圖片來源:達內教育SEO 課程

 

承上述訪客 A 的例子,我們知道,最初他是藉由自然搜尋關鍵字「SEO課程」進入網站的。而現在時間是 13:01,現有的工作階段「Session#2」到期時間為 13:31。在 13:23 時,A又開啟了新視窗,在新視窗內搜尋關鍵字「網路行銷課程」並且在搜尋結果上看到你網站的關鍵字廣告連結。13:24 時,A 由此廣告連結點進你的網站。

雖然此時,現有的工作階段「Session#2」 仍為開啟狀態,且時間還沒滿 30 分鐘,但是因為 A 的行為等同是開啟了新的廣告活動來源,來源從「Google/自然搜尋」變更為「Google/付費搜尋」,所以 GA 系統一樣會關閉原工作階段「Session#2」,並開啟新的工作階段「Session#3」。「Session#3」由 13:24 開始計時,13:54 到期。

A 進行了 5 分鐘的網頁瀏覽互動後,又收到了友人的 Facebook 連結分享,點了連結赫然發現又再度連結進你的網站內!訪客 A 的來源將會從「Google/付費搜尋」變更為「Facebook」,並且重新計算為一個新的工作階段「Session#4」。

由此類推,假如 A 個動作在頻繁一點,就算是再短短的 5 分鐘內從 3 個不同來源一直連到你的網站,她就會在這 5 分鐘內造成 3 個工作階段。

註:直接來源 (direct traffic) 並不會更新工作階段的計算,也不會開啟一個新的廣告活動。

根據晚上 11 點 59 分結束工作階段

GA 預設於晚上的 11:59:59 秒工作階段將會逾時,並開始計算新的工作階段。若上例的 A 於晚上 11 點 59 分在網站內進行 3 分鐘的瀏覽行為,將會被計算為兩個工作階段。

SEO 能從工作階段看出什麼?

只要訪客一造訪網頁,則會開啟工作階段。只要訪客在 30 分鐘內跟此網頁有任何的互動,Google Analytics 都會從 0 秒開始從新計算 30 分鐘。除非他真的把網頁閒置在那邊超過 30 分鐘都沒有進行互動,否則會一直被計算為同一個工作階段。

工作階段可反應出訪客大略的回訪率。假設我網站今天的造訪人數只有 70,但工作階段卻有203 個,就代表平均每個人都回訪了 2 次至 3 次。

如何更改工作階段的設置

▲ Google Analytics 工作階段預設為30分鐘逾時,但透過此圖所示的步驟,SEO可以更改逾時時間(圖片來源:達內教育SEO 課程

 

位置:GA 左側點選「管理」,然後點擊「資源」下方的「追蹤資訊」打開選單,即可看到「工作階段設定」的選項(如上圖所示)。

從這裡可以更改工作階段逾時的時間設定,至於如何決定工作階段逾時時間,則要根據你的平均工作階段時間長度而定。例如訪客在你的網站平均瀏覽時間為 3-7 分鐘,那你可以將逾時時間設定為 7 分鐘。

 

 

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工作階段-GA (Google Analytics) 如何定義網頁?

對於 SEO 來說,GA (Google Analytics) 的「工作階段」可是非常重要的指標。因為 SEO 總是要了解究竟有多少訪客來到自己的網站、產生多少互動行為,而「工作階段」就是能真實反應訪客造訪你網站後「如何互動」的指標,比不重複瀏覽、新使用者等指標更容易反應「訪客如何使用你的網站」。

GA (Google Analytics) 如何定義網頁「工作階段」?

簡單來說,當只要有訪客開始瀏覽網頁時,即開啟了一個工作階段。

一個工作階段包含了各式各樣的使用者互動:如網頁瀏覽、任何事件的觸發、社交互動、線上交易等。

一個工作階段可以比喻成一個容器,容器內裝了各式各樣東西。每一樣東西,都代表使用者與網站的各種互動行為。

▲ 一個工作階段可以比喻成一個容器,容器內裝了各式各樣東西。每一樣東西,都代表使用者與網站的各種互動行為。(圖片來源:達內教育SEO教學

 

一個使用者可以開啟多個工作階段,多個工作階段可於一天內或是好幾天中發生。一個工作階段結束後,新的工作階段就會被開啟。結束一個工作階段的時間如下:

根據時間決定何時結束一個工作階段:

  1. 閒置(使用者網頁開者但是不跟網頁有任何互動)30 分鐘後
  2. 當天晚上 11 點 59 分 59 秒

根據來源變更而決定何時結束一個工作階段:

  1. 使用者透過某廣告/活動連到網站,離開之後又經由另一個廣告活動造訪該網站。

根據閒置時間結束工作階段

根據預設,一個工作階段會在閒置 30 分鐘後結束 (不過我們可以調整時間的長度,結尾會介紹如何調整)。若這 30 分鐘內,當你進行任何的網頁互動,Google Analytics 都會將此工作階段重新計算,也就是離逾時的時間再加 30 分鐘。

範例

假設你今天有一個販售網路行銷課程教材的網站,訪客 A 在 Google 搜尋頁面搜尋「SEO 課程書」,在搜尋結果上看到你的網站並點進你的網站,Google Analytics 就會開始計時,即開啟了一個工作階段「Session#1」。此時正是中午 12:00。假如 A 開啟網頁之後不久便開始午休(但是未關閉網頁),因此他與網站沒有任何互動,如此過了 30 分鐘(12:30)後,此工作階段「Session#1」就會結束,並於 12:31 時開啟一個新的工作階段「Session#2」。Session#2 預計將於 13:01 到期。

12:40 後,A 午休結束,開始與網站上的元素互動 (例如完成事件、進行社交互動或開啟新網頁)。每次互動發生時,Analytics (分析) 都會重設此工作階段的到期時間 (從互動發生時間開始往後推 30 分鐘)。

例如,12:41 時 A 點了該網頁的「產品頁面」連結,即開啟一個新的互動,導致該網頁的工作階段新設定一個 30 分鐘的期限。因此本來預計將於 13:01 到期的 Session#2,延至 13:11(12:41+0:30 = 13:11)到期。

12:55 時,A在頁面上看到了一款不錯的 SEO 教學書籍,並加入了購物車,又觸發了新的互動事件。由此類推,Session#2 到期的時間又延至 12:55+0:30 = 13:25 到期。13:01 時,A 完成交易,Session#2 到期的時間又從 13:25 延至 13:31。

▲ 此範例的整個過程,可簡化成此流程圖。第一個工作階段因為閒置時間超過 30 分鐘,超過 30 分鐘就到了第二個工作階段。第二個工作階段中包含了四個互動,每一次的互動都會將工作階段延後 30 分鐘。(圖片來源:達內教育SEO課程

 

使用者因來源變更而結束工作階段

每次使用者的廣告活動來源變更時,Google Analytics 就會開啟新的工作階段。就算是廣告活動來源在現有工作階段仍為「開啟」狀態時 (意即經過的時間不到 30 分鐘) 半途變更,系統一樣會關閉原工作階段並開啟新的工作階段。

▲ 然訪客「未」關掉完成交易的頁面,但是又透過另一個來源(廣告活動)開啟同一個網站,因此新的工作階段啟動。(圖片來源:達內教育SEO課程

 

 

 

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